Excelência no atendimento...Adorei...

Excelência no atendimento...

Ontem tive um contratempo no trânsito e bati o meu carro.

Quem já vivenciou este tipo de situação sabe o quanto é complicado.

Tive um misto de sentimentos de medo, preocupação, raiva e por aí vai...

Mas enfim, tive que resolver o problema.

Então cheguei em casa e me vi na seguinte situação:

Meus filhos querendo a minha atenção e meu carinho.

Tive que escolher entre me isolar para acalmar do estresse que tinha passado ou dar a atenção solicitada.

Na verdade optei por um banho me acalmei e depois dei a atenção devida.

Depois deste momento materno, liguei na minha seguradora e recebi o seguinte atendimento.

A atendente me prestou um ótimo serviço, me esclareceu todas as dúvidas e me direcionou para o local de reparo.

Então... hoje fui resolver a segunda parte.

Chegando lá, fui recebida com uma CORDIALIDADE e EDUCAÇÃO que nunca tinha visto.

E no mesmo local, deixei o meu carro e peguei o outro reserva.

Tudo rápido e o mais confortável possível.

Quero parabenizar todos os prestadores de serviços que possuem excelência no atendimento.

Realmente eles fizeram a diferença na minha vida, nesta situação tão complicada.

De qualquer forma, agradeço a Deus, pois não aconteceu nada de grave em minha vida.

E bens materiais nós conseguimos repor.

Abraços fraternos.

Adriana Mantana

www.adrianamantanacoach.com